Spedizione e pagamento

1. Tempi di consegna
I tempi di consegna per le spedizioni standard in Germania sono di 48–72 ore, fino a 7 giorni lavorativi all'interno dell'Unione Europea e fino a 7–10 giorni lavorativi per i Paesi al di fuori dell'Unione Europea. Per i metodi di pagamento tramite fattura e contrassegno, il termine di consegna decorre dal momento della ricezione della conferma d'ordine da parte del cliente. In caso di pagamento anticipato, il termine decorre dal giorno successivo all'emissione dell'ordine di pagamento presso l'istituto bancario. Questi tempi di consegna si applicano agli ordini ricevuti entro le ore 11:00 (CET).

I tempi di consegna per le spedizioni internazionali sono subordinati al rapido espletamento delle procedure doganali nel Paese di destinazione. Eventi di forza maggiore o interruzioni operative presso il venditore o i suoi fornitori, come sommosse, scioperi, serrate o altri eventi indipendenti dalla nostra volontà che impediscano temporaneamente la consegna entro i termini indicati, comporteranno una proroga dei tempi di consegna pari alla durata dell'impedimento.

2. Partner logistico
Prepariamo il vostro ordine per la spedizione nel più breve tempo possibile e lo affidiamo al nostro partner logistico UPS. Si prega di notare che non abbiamo alcuna influenza su eventuali ritardi causati da UPS.

3. Tracciamento della spedizione
È possibile controllare in qualsiasi momento lo stato della spedizione utilizzando il numero di tracciamento sul sito www.ups.com. Ulteriori informazioni sul tracciamento sono disponibili nell'e-mail di conferma della spedizione oppure contattando il nostro servizio clienti.

4. Costi di spedizione
La spedizione di accendini all'estero è possibile solo con costi di spedizione maggiorati. Se, per motivi tecnici o logistici, una spedizione deve essere effettuata in più consegne, le spese di spedizione verranno addebitate una sola volta.

5. Condizioni generali di consegna
Salvo diversa indicazione nella conferma d'ordine, la consegna si intende effettuata "Ex Works Mannheim, Germania". La consegna avviene sempre a rischio e a spese del destinatario. Salvo diverso accordo, ci riserviamo il diritto di scegliere il metodo di trasporto. Eventuali dazi doganali e imposte di importazione sono a carico del cliente.